サポートについて:サポート・技術相談

サポート・技術相談

サポート情報

  • パソコンのサポート
    パソコン『ESPRIMO、LIFEBOOK』・ワークステーション『CELSIUS』の保証・サポートに関する情報を掲載しています。

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  • PCサーバのサポート
    PCサーバ『PRIMERGY』の各種サポート情報やサポートをバックアップする当社支援センターの情報を掲載しています。

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技術相談窓口

法人モデルに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

ESPRIMO、LIFEBOOK、STYLISTICについて

通話料無料  0120-950-222

  • ご相談についての回答は、専門技術員からのコールバックとなります。
  • 受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日、年末年始除く)
  • 電話番号はお間違えのないようにお確かめの上、おかけください。

CELSIUS、富士通純正プリンタ(XLシリーズ/FMPRシリーズ)について

  • 技術相談が必要な場合は、別途販売しているSupportDeskパックの購入が必要となります。
  • SupportDeskパックのご購入を希望される方は、お電話にて承ります。
  • 下記、購入相談窓口までご連絡ください。
  • 通話料無料  0120-564-380
  • ※プリンタ以外の周辺機器については、技術相談の窓口はございません。

PRIMERGYについて

  • 購入後90日経過後は、OSサポートを受け付ける窓口はございません。
  • 技術相談が必要な場合は、別途販売しているOS用保守サービス(OSサポート)を、本体購入時にご契約ください。
  • 購入後の保守サービスだけの契約はお受けできません。
  • OS非搭載モデルの場合は、OS用保守サービスはご購入いただけません。