ノートパソコンのバッテリーが消耗していませんか?


次のような状態のときは、バッテリーが消耗していると考えられます。
より安全にお使いいただくために、バッテリパックの買い替えをご検討ください。
◇『バッテリーユーティリティ』が搭載されている場合

『バッテリーユーティリティ』の[バッテリーの情報]でご確認いただけます。

  • 「サイクル数」が300回を超えている
  • 「バッテリーの消耗状態」に "交換時期が近づいています" または "早めの交換をお勧めします" と表示されている
    ※ 『バッテリーユーティリティ』のバージョンによっては、この項目が表示されない場合があります。
『バッテリーユーティリティ』の搭載機種や起動方法については、「Q&A情報:バッテリーユーティリティについて教えてください」をご参照ください。
◇『バッテリーユーティリティ』が搭載されていない場合

バッテリー駆動時間が、購入時より明らかに短かくなっている(バッテリー駆動時間が半分など)

【ご注意】ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収の対象かどうか、今一度ご確認ください

パナソニック株式会社製の一部のバッテリパックにおいては、製造上の問題により発火し火災に至る恐れがあるため、2015年8月より交換・回収を実施しております。お使いのノートパソコンのバッテリーが対象かどうか、今一度、ご確認くださいますようお願いいたします。

ノートパソコン用バッテリパックの交換・回収について (発火の恐れがあるため、至急ご確認ください)

バッテリーの購入はこちら
※保守終息などにより、機種によっては販売が終了していることがあります。
 詳細は、「修理対応期間の目安 [補修用性能部品の保有期間]」 でご確認ください。
※一部の機種は、内蔵バッテリパックをお客様で取り外せません。
※2016年5月発表モデル~2017年5月発表モデルの一部の機種では、バッテリが80%しか充電されないことがあります。
 詳細や対処方法は、「Q&A情報:バッテリが80%までしか充電されません」をご覧ください。
◆ お願い ◆

リチウムイオン電池およびニッケル水素電池のバッテリパックは、貴重な資源です。
使用済みのバッテリパックは、充電式電池リサイクル協力店に設置されている、リサイクルBOXに入れてください。
詳しくは、一般社団法人JBRC(ジェイビーアールシー)のホームページをご覧ください。

バッテリパックを取り外した後は、ショート(短絡)防止のためにバッテリパックのコネクタへ絶縁テープ(または、ビニールテープ)を貼り、絶縁処理をしてください。 また、乾電池やボタン電池など、ほかの電池と混ぜないでください。

バッテリーの購入方法について


お客様がご使用中のパソコンに対応するバッテリ-は、バッテリー一覧の「対応商品絞り込み検索」にてお調べいただけます。
◇パソコンの型名から絞り込む場合
お客様がご使用中のパソコンの型名をご入力ください。
【ご注意】 内蔵バッテリーの型名(CP******)ではなく、パソコンの型名(FMV******)をご入力ください。

パソコンの型名は、本体側面もしくは背面のシール、保証書などに記載されております。
「絞り込み」をクリックすると、ご指定の型名に対応する周辺機器のみを表示します。
絞り込みを解除し、すべての周辺機器を表示します。